VERSAND & RÜCKGABE

Bestellvorgang
 

Deine Bestellung erhältst du innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen. Falls ein Heart Piece nicht an Lager ist, werde ich dafür sorgen, dass es du es innerhalb von 4-5 Wochen erhältst. Jedes Heart Piece wird in Australien entworfen und angefertigt, daher ergibt sich eine etwas längere Wartezeit.

Ich werde dich über den Versandverlauf per E-Mail informieren.​​

​

Versand und Rückgabe 

​

• Alle Heart Pieces werden innerhalb der Schweiz versenden.

• Ab einem Bestellwert von CHF 60.00 versende ich das Paket versandkostenfrei. 

• Die Heart Pieces werden auf dem Postweg versendet, das heisst, es wird ein Versandpreis von CHF 3.00 pro Brief, CHF 8.00 pro Paket berechnet.

• Nachdem der Brief bzw. das Paket versendet wurde, übernimmt Heart Pieces keine Haftung für die sichere Zustellung des Briefes/des Paketes, sollte es nicht beim Käufer/der Käuferin eintreffen.

• Wünscht du ein Einschreiben, werde ich dies gegen Aufpreis sehr gerne veranlassen.

• Einzelstücke, Schmuckstücke im Sale sind grundsätzlich vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

• Retournierte Produkte müssen im Originalzustand zurückgesendet werden. Das heisst, die mit gesendeten Schmuckverpackungen (Boxen, Säckchen, Schmuckkärtchen) müssen intakt sein und die Produkte müssen neu und ungetragen sein.

• Mängel müssen per E-Mail angemeldet werden (mit Fotonachweis).